Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng cá nhân

Áp dụng hình thức học trực tuyến: Học mọi lúc, mọi nơi

Khóa học này chủ yếu dành cho các nhà quản lý muốn phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Khóa học này sẽ giúp bạn hiểu rõ cách thức để có thể trở thành người giao tiếp hiệu quả nhất. Trước tiên, bạn cần phải hiểu rằng không thể học cách giao tiếp hiệu quả trong một sớm một chiều mà bạn sẽ phải trải qua một quá trình vô cùng phức tạp. Tiếp đến, bạn sẽ học cách làm thế nào có thể từng bước nâng cao kỹ năng giao tiếp hiệu quả bằng cách nắm vững từng bước trong quá trình đó. Các kỹ năng cụ thể này không chỉ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn mà còn giúp bạn xây dựng các tiêu chuẩn giao tiếp tốt trong toàn doanh nghiệp.

• Xác định giao tiếp là một quá trình 
• Xác định các yếu tố trong giao tiếp

• Tạo ra thông điệp
• Lựa chọn phương pháp phù hợp
• Sử dụng những thông điệp không lời

• Sử dụng các kỹ năng nghe hiệu quả
• Ngăn chặn sự hiểu nhầm
• Nhận ra ảnh hưởng của những thông điệp không rõ ràng

• Đưa ra ý kiến phản hồi
• Duy trì chu trình phản hồi

• Xác định màng lọc nhận thức

• Xác định yếu tố gây nhiễu trong giao tiếp
• Kiểm tra môi trường xung quanh

• Xác nhận thông điệp chung

102- B1 Nguyễn Khánh Toàn- Quận Cầu Giấy- Hà Nội

Thông tin khóa học được tài trợ bởi VietnamLearning